Još jedan korak
Popuni podatke i pošalji. Ništa se ne naplaćuje sada — uputstvo za uplatu ti stiže mejlom, a nalog otvaramo čim uplata legne.
Garancija 14 dana, bez pitanja· Bez kartice i bez pretplate· Materijal bez roka
Izabran je Hemija — 5.900 din. Možeš promeniti izbor niže u formi. → Vidi ponovo šta ulazi u materijal
Imaš pitanje pre uplate?
Ne mora sve preko forme
Ako ti je lakše da pitaš pre nego što popuniš bilo šta — piši. Odgovara osoba koja stoji iza platforme, ne bot.
Kada: kad ti se žuri, kad je uplata već poslata (pošalji potvrdu i nalog otvaramo prvi), kad imaš duže pitanje ili kad plaćaš za dete i hoćeš sve u pisanoj formi.
Odgovaramo radnim danom u roku od 24 sata, vikendom do 48.
Kada: za kratka pitanja pre odluke — „da li pokriva moj fakultet”, „koliko vremena dnevno treba”, „može li da se vidi kako izgleda jedan zadatak”. Za sve što ima veze sa uplatom, radije mejl: DM zna da završi u zahtevima za poruku i da čeka.
Ne šalji potvrdu o uplati na DM — za to je mejl.
Šta god izabereš — napiši nam ove tri stvari odmah i uštedećeš jedan krug prepiske: ime kandidata, paket koji te zanima i fakultet za koji spremate.
Ako plaćate vi, a koristi dete
Većina uplata ovde dolazi od roditelja, pa da se odmah reše stvari koje se najčešće pitaju.
Na čije ime ide nalog. Na ime deteta — kandidata koji uči. Nalog nosi njegovo ime u vodenom žigu, njegov napredak i njegovu procenu bodova. U formu upišite ime deteta, a vaš mejl i telefon slobodno stavite kao kontakt ako želite da uputstvo za uplatu ide vama. Napišite nam samo u napomeni da su podaci različiti, da ne pomešamo.
Jedan nalog je za jednu osobu. Ne zato da bismo bili strogi, nego zato što ceo sistem radi tako što prati greške jedne osobe. Ako dva deteta rade sa istog naloga, procena bodova, slabe tačke i plan učenja postaju besmisleni za oboje. Sistem prati broj uređaja i upozorava. Ako imate dvoje dece koja spremaju — javite se, rešavamo posebnim uslovima.
Šta možete da vidite, a šta ne. Možete u svakom trenutku da tražite ekran Napredak — tamo piše koliko je dana radio, koliko zadataka je uradio, koliko vremena je proveo i koliko bodova trenutno nosi. To su brojevi koje aplikacija meri sama, ne procena. Ono što ne radimo: ne šaljemo automatske izveštaje roditeljima iza deteta i ne pravimo roditeljski nalog za nadgledanje. Ako se dogovorite sa detetom da vam pokazuje taj ekran, to funkcioniše bolje od bilo kakve kontrole koju bismo mi mogli da ugradimo.
Garancija je vaša, ne detetova. Rok od 14 dana teče od dana aktivacije naloga i zahtev može da pošalje osoba koja je uplatila. Ako za dve nedelje vidite da se dete nije prijavilo ni tri puta — pišete jednu poruku i vraćamo ceo iznos, bez razgovora o tome zašto.
Nema pretplate. Plaćate jednom. Kartica se nigde ne unosi, ništa se ne obnavlja samo i kasnije se ne dešava nikakva naplata.
Ako uzmete samo materijal pa se predomislite. Aplikacija se dodaje kad god poželite, po istoj ceni kao danas — ne kupujete materijal ponovo i nema obračuna razlike. Pristup se otvara istog dana.
Račun i potvrda o uplati. Ako vam treba potvrda za sopstvenu evidenciju, napišite u mejlu — šaljemo istog dana.
Ako i dalje niste sigurni, dva potpuno legitimna koraka pre uplate: neka dete uradi besplatan test od 12 pitanja (8 minuta, na kraju dobijate procenu bodova, spisak slabih tačaka i 20 rešenih zadataka na mejl) — tu ćete zajedno videti i kako izgleda jedan razložen zadatak i koliko dete trenutno zna; i pišite nam na mejl šta god vas koči — odgovaramo detaljno, u pisanoj formi, i nećemo vas kontaktirati posle toga.